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快递业单月业务量近百亿件

近日,国家邮政局公布2021年上半年邮政行业运行情况。数据显示,上半年,全国快递服务企业业务量累计完成493.9亿件,同比增长45.8%;业务收入累计完成4842.1亿元,同比增长26.6%。国家邮政局发展研究中心业务研究三部副主任王岳含表示,上半年,邮政快递行业整体呈现稳中向好、稳中提质的特征,对上下游产业的支撑和赋能力度进一步增强。

2021年上半年,我国快递市场延续良好发展态势,仅用半年时间,业务量就已接近500亿件,比2020年提前约2个月。各月增速均在20%以上,单月业务量逐渐逼近百亿大关,不断创下历史新高。

快递业实现快速增长,首先得益于寄递网络不断由下乡向进村迈进。今年以来,国家邮政局在乡镇网点覆盖率达98%的基础上,深入开展“快递进村”工程,各地通过交邮合作、邮快合作、快商合作、快供合作等方式加大进村力度,并创新出“党建+快递”等多种进村方式,提升农村地区快递服务水平。

快递业单月业务量近百亿件

王岳含表示,农村寄递网络的拓展,使小农户与大市场有效衔接,农产品供需实现两旺,同时有效带动消费下沉,加速城乡物品流通,为助力乡村振兴发挥积极作用。

上半年,快递企业不断向全领域拓展。比如,快递企业利用遍布全国的冷链仓储优势和源头直采供应链能力,积极孵化短链配送能力,从区域仓细化到网格仓,为社区团购提供更加优质高效的配送服务。

生鲜服务方案也在持续优化。快递企业通过扩建冷链仓储、扩增生鲜产品运输专线、设计专用包装等方式,创新“寄递+基地”“寄递+果园”等服务模式,为农特产品快速出田、高效流通、新鲜到家提供有力保障。上半年,农村快递业务量增速比城市高10个百分点以上,为畅通农产品循环发挥有效作用。

《2021年6月中国快递发展指数报告》显示,6月,快递服务质量指数为697,同比提高4.5%。“快递服务质量的提高离不开科技力量的投入。”王岳含坦言,上半年,快递企业不断加大科技研发力度,促进科技要素加速向行业集聚,研发人员总数超万人,行业科技创新取得积极成果。

消费者体验提升的背后,除了智能物流仓和智能快递车的应用,还有不断升级的自动化、智能化技术。记者了解到,今年以来,快递企业的自动分拣装备不断延伸至细分领域,比如,海鲜产品全自动分拣机的应用,可将分拣效率提升500%以上;智能语音客服系统,可有效提升简单、高频、重复性、流程规范化问题的处理效率。

此外,为进一步满足消费者“分钟达”寄递需求,快递企业不断深度挖掘物流前端数据,有效增强物流体系在销售预测、前置分仓、路由规划、动态调度等方面的处理能力与运行效率,提升分拨、仓储中心资源储备和动态资源调整应对能力。“快递业科技和信息技术的发展,不仅为深化行业供给侧结构性改革持续赋能,也成为推动行业高质量发展的重要力量。”王岳含说。

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