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去快递驿站拿快递还要我付钱?

现在大多数人取件基本都是快递柜或者代收点驿站等方式较多,在这些代收快递的行业里是不允许出现“二次收费”的情况,但是总会有漏网之鱼。像很多偏远地区,在代收快递的时候还会向用户收取费用。

去快递代收点取快递要给钱吗?

答案是不需要的,除非快递是到付运费的,其他不需要支付任何费用。因为代收点跟快递网点或快递员是合作关系,那边已经给他们付过钱了,不需要再次收费。

快递代收点收费合法吗?

很显然是不合法;根据《快递市场管理办法》、《消费者权益保护法》等相关法律法规规定:未告知发件人(商家)和消费者的情况下,取件收费,将相关费用转嫁给消费者,对消费者造成利益损害,是违反相关法律法规的,属于违约行为,所以快递代收点是没有权利向消费者二次收费的。

遇到快递代收点收费要怎么做?

1、可以打电话给快递员说明;说清楚快递代收点向你收取费用,一般快递员会跟代收点沟通处理好;

2、如果快递员处理不好,可以打电话到快递公司进行投诉说明收取二次费用,快递公司就会找到当地的快递网点或者站点沟通处理;

3、如果前两个依然还是没有处理好或者处理的不满意,那就向国家邮政管理局进行投诉处理。

因此不管是出于什么原因,“二次收费”都是不合理的,会引起行业乱象,给消费者带来不好的消费体验。

原创文章,作者:快递小哥,如若转载,请注明出处:https://www.wdkuaidi.com/archives/713

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