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快递需要理赔不要慌,我们帮您想办法

随着短视频的发展,网购如今也是越来越普遍了,许多朋友都喜欢在网上购买一些自己喜欢的产品,两三天就会送到家,非常方便,但是因为快递数量的增多,快递送的时候也会出现各种各样的问题。

如果在快递上遇到了问题,我们需要进行理赔该怎么办?

1、联系快递员:快递遇到问题,比如遇到丢件、破损等情况第一时间联系快递员,跟快递员进行协商处理。

2、联系快递公司:如果第一条快递员解决不了,或者不给你解决;打快递公司投诉热线,让快递公司出面跟快递员和站点给解决。下面是各大快递公司客服热线,大家可以保存一下。

快递需要理赔不要慌,我们帮您想办法

3、12305热线:如果前两天都没有理赔成功,那么这个是对快递最有约束力的,这是邮政业消费者申诉的专用电话,如果发生争执或者没有协商好,就打这个电话,既高效又能很快得到解决,非常适用。

也有部分朋友反馈说这个电话很难打通或者是空号,其实可能是你们拨打的方法不对,直辖市和省会的城市直接拨打12305即可;如果不是省会城市的,在拨打12305前面加上你们当地的省会城市的区号即可。

原创文章,作者:快递小哥,如若转载,请注明出处:https://www.wdkuaidi.com/archives/710

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